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acer学生机买了十天送修,现已过去40天仍然没修好
作者 内容
rnchen 离线
普通青年

帖子: 6
加入时间: Aug 2012
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acer学生机买了十天送修,现已过去40天仍然没修好
8月28号通过学生机买的acer,9月10号的时候意识到独立显卡不能用,之前一直没发现。可是过了七天包换,于是送去acer support。
技术人员说一般一两个礼拜就可以修好,第三个礼拜的时候我过去问了一下为什么还没收到通知。接待的人查了一下说是等零件,周内应该能拿到。
有过了一个礼拜,还是没收到通知,打电话发邮件抱怨,然后当天就收到通知了。
去了竟然发现,他们一个月内只帮我重装了系统和驱动,显卡还是不能用!

然后告诉我还要等一段时间。

现在又过去十多天了。

发邮件过去又说在等零件。

给香港消费者委员会投诉过, 现在过了一个礼拜才收到回复,貌似还是系统自动回的。
看来也没什么用。

被坑惨了,哪里可以求助?

大家以后买学生机要谨慎啊, 我女朋友买的联想的买回来一个键是坏的。我在想是不是这些机器本身有问题?

不过acer的售后服务应该没人比他差吧,网上一查到处有抱怨他们的。以后再也不敢买acer的东西了,除非是一次性的。
10-19-2013 11:07 PM
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samuelandjw 离线
普通青年

帖子: 6
加入时间: Sep 2011
声望: 0
RE: acer学生机买了十天送修,现已过去40天仍然没修好
没用过Acer,很难评论。多年前买过thinkpad的学生机。虽然坏的次数不少,但起码保修效率非常高,一般一天就能解决。下次留意一下thinkpad吧。
12-31-2013 02:08 PM
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